Sehan, Achmad. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Komparasi Fuzzy Inference System Metode Sugeno Dan Tsukamoto Pada Hotel Kristal Jakarta”. Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi dan Masyarakat 2, no. 3 (September 7, 2022): 237–243. Accessed April 2, 2026. http://pijarpemikiran.com/index.php/Scientia/article/view/221.